「くら寿司の迷惑行為」賠償金6700万円の可能性も！（山形南館店事件）

くら寿司・山形南館店で発生した「醤油ペロペロ事件」とは

2025年10月、回転寿司チェーン「くら寿司」で再び迷惑行為が発生しました。山形南館店の店内で、少女が醤油ボトルを舐めたり、回転レーン上の寿司を素手で触ったりする動画がSNS上に投稿され、大きな炎上を引き起こしました。
くら寿司は即日、公式声明を発表し、「実行者を特定し、警察に相談中」と明らかにしています。さらに、被害店舗の商品や備品をすべて交換・消毒し、再発防止のためのIT監視システムを強化したことも公表しました。

問題の動画は、暴露系配信者・コレコレ氏がX（旧Twitter）で告発したことから拡散。彼は「撮影者から指示を受けていた」「仲間割れが起きている」ともコメントしており、加害者間のトラブルも浮上しています。

スシロー事件から学ぶ「賠償金6700万円」の根拠

2023年に起きた「スシロー迷惑動画事件」では、企業側が加害者に対し6700万円の損害賠償を請求したことが話題になりました。請求額には、以下のような損害が含まれています。

損害の種類	概要
売上損失	炎上により来客数・売上が減少
信用失墜	ブランド価値の低下による長期損害
対応費用	清掃・消毒・商品廃棄・再販コスト
セキュリティ強化	新しい監視システム導入費用

この「6700万円」という金額は、象徴的な意味を持ち、「迷惑行為の重大性」を社会に訴える目的もありました。実際には裁判で全額が認められたわけではなく、和解による減額が行われたとみられます。今回のくら寿司事件でも、被害規模・影響度によっては数千万円単位の請求が行われる可能性があります。

報道・SNS上で言及された賠償請求額「8,400万円」

SNSや一部動画投稿では、山形市のくら寿司迷惑行為に関し、被害額として「8,400万円の賠償請求が行われた」との情報が拡散しています。ただし、この金額や内訳については公式発表はなく、信頼性が確認されていない点に注意が必要です。以下は、動画内で言及された内容の構成例です。

項目	説明（動画内での言及）	推定金額
全国店舗の醤油ボトル交換費用	衛生管理強化のために全店舗で備品を交換	約2,000万円
ブランドイメージ低下による損失	株価下落・信用低下に伴う損害とされる	約3,000万円
再発防止AI監視システム構築費用	新たな監視体制導入・システム改修費用	約3,400万円
合計（推定）	約8,400万円（非公式情報）

この内容は、あくまでSNS上やYouTube動画で言及されたものであり、くら寿司または関係者による正式な発表ではありません。実際の賠償額や法的手続きについては、今後の報道や司法判断を待つ必要があります。

実行者が未成年でも「親に賠償請求」が及ぶ可能性

今回のくら寿司迷惑行為の実行者は、制服姿の女子学生と報じられています。この場合、民法上の「監督義務者責任（民法714条）」が発生し、親が一定の損害を負担する可能性があります。

弁護士の見解によると、
「未成年者の行為であっても、監督義務を怠ったと判断されれば、親に損害賠償請求が及ぶケースがある」
とされています。

過去の判例では、実際に親が数百万円を負担した例も存在します。つまり、未成年だからといって「許される」わけではなく、家庭にも法的リスクが及ぶという点が重要です。

くら寿司が発表した「怒りの声明」と再発防止策

くら寿司の公式サイトでは、以下のような強い言葉が並びました。

「お客様に不快な思いをさせる行為は断じて許されません。実行者を特定のうえ、警察に相談し、法的措置を含めて厳正に対応いたします。」

この声明の背景には、「飲食店の信頼を守るため、毅然とした対応を取る」という強い意志があります。また、くら寿司では、以下のような再発防止策を実施しています。

防止策	内容
全店IT監視システム	AIカメラで異常行動を自動検知
全商品の交換・消毒	感染・衛生面の徹底
SNS監視強化	炎上動画を早期発見・報告体制整備
法的対応方針	迷惑行為への賠償請求を厳格化

このような対応を見ると、今回のくら寿司事件も法的措置が現実化する可能性が高いといえます。

SNS時代の「迷惑行為」が人生を壊す理由

SNSでの“悪ふざけ投稿”は、数秒で全国に拡散します。炎上後、加害者の名前・学校・家族情報が晒され、社会的制裁を受けるケースが急増しています。さらに、動画を削除しても拡散を止めることは不可能で、ネット上には「永久的な記録」として残ります。

過去のスシロー事件でも、加害者は退学・就職内定取り消しなど、人生を左右する結果に直面しました。つまり、SNS時代における「一瞬の悪ふざけ」は、刑事罰・賠償責任・社会的信用の喪失という三重の代償を生むのです。

もし自分や知人が迷惑行為をしてしまったら？するべきこと

もし、あなたや周囲の人が同様の迷惑行為をしてしまった場合、最初にすべきことは「謝罪と誠意の行動」です。焦って隠すより、早期の謝罪・相談が法的にも社会的にも最善です。

ステップ	するべきこと	注意点
1	店舗へ連絡し謝罪	事実関係を正確に伝える
2	弁護士に相談	請求・示談対応を専門家に任せる
3	SNS投稿削除	拡散を止め、反省を示す
4	公的コメント発表	誠実な謝罪文で信頼回復を図る